TERMOS DE USO DO SITE
Bem-vindo a este Site dedicado à marca Maybelline NY (doravante denominado "Site").
Leia atentamente estes Termos de Uso que regem o uso deste Site (doravante denominados “Termos de Uso”). Ao usar este Site, você concorda com estes Termos de Uso sem reserva.
Para qualquer questão relativa ao seu uso do Site, você pode entrar em contato conosco no seguinte endereço: https://www.vozdabeleza.com.br/maybelline/fale-conosco
AVISO LEGAL
URL do Site: www.maybelline.com.br
Contato: https://www.vozdabeleza.com.br/maybelline/fale-conosco
Publisher: L'ORÉAL BRASIL COMERCIAL DE COSMÉTICOS LTDA., com sede na Avenida Barão de Tefé, 27, Loja 201 e Salas 501, 1101, 1201, 1301, 1401, 1501, 1601, 1701, 1801, 1901, 2001, 2101 e 2201, Gambôa, CEP: 20.220-460, inscrita no CNPJ sob o nº 30.278.428/0001-61, que atua em nome e por conta da marca Maybelline NY (doravante denominado "Publisher" ou "nós" ou “nos”).
Hospedado por: Microsoft Azure, com sede na One Microsoft Way, Redmond WA 98052.
1. ACESSO AO SITE
Para acessar e usar este Site, você precisa ter pelo menos 18 anos.
Você poderá usar livremente o Site, sem precisar fazer login ou criar uma conta.
O acesso ao Site e/ou a algumas de suas seções poderá exigir o uso de códigos PIN. Nesse caso, cabe a você tomar as medidas necessárias para manter os referidos códigos em segredo. Você poderá, naturalmente, alterá-los a qualquer momento. Entretanto, o número de tentativas para acessar o Site e/ou determinadas seções do Site poderá ser limitado para evitar qualquer uso fraudulento de tais códigos. Por favor, informe-nos de qualquer uso fraudulento do qual você tenha conhecimento. No caso de qualquer violação das regras estabelecidas neste Termos de Uso, reservamo-nos o direito de suspender seu acesso.
Quaisquer taxas adicionais pelo acesso e uso da internet permanecem a seu encargo.
2. RECURSO DE TRY-ON VIRTUAL
Este Site poderá fornecer a você um recurso de teste (try-on) de maquiage. Você poderá escolher o serviço live (usando a webcam do seu dispositivo), uma foto existente (carregada do seu dispositivo) ou um modelo disponibilizado por nós por foto.
O resultado da experiência (imagem com maquiagem) poderá ser baixado no seu dispositivo e você poderá ter a opção de compartilhá-lo nas plataformas sociais. Você é livre para não usar o referido serviço.
As imagens não são armazenadas por nós, a menos que você use o recurso de compartilhamento em plataformas sociais, nesse caso, a imagem será armazenada durante 48 (quarenta e oito) horas. A imagem é apagada automaticamente após esse período.
Caso você compartilhe o resultado da experiência fora ou por outros meios que não o recurso de try-on virtual (por meio de recursos disponíveis no seu dispositivo), nós não estaremos envolvidos nesse compartilhamento (nenhum tratamento de dados pessoais será realizado por nós nesse caso).
3. CAMPANHAS DE TESTE E AMOSTRAGEM DE PRODUTOS
O Site poderá permitir que os usuários participem de Campanhas de Teste e Amostragem de Produtos. Os referidos serviços servem para nos ajudar a descobrir sua opinião e receber seu feedback sobre nossos produtos, a fim de proporcionar e direcionar produtos que você deseja e que mais combinam com você.
Os referidos serviços, quando disponíveis, serão regidos por seus termos e condições específicos e você é livre para não participar desses serviços.
4. AVALIAÇÕES E COMENTÁRIOS / FÓRUM
O site permite que você publique avaliações e comentários (incluindo imagens) para nos ajudar a descobrir sua opinião e seu feedback sobre os nossos produtos e serviços, a fim de proporcionar e direcionar produtos que você deseja e que mais combinam com você.
O Site também permite que você participe de Fóruns (incluindo imagens), selecionando um tópico existente ou criando um novo.
Ao publicar no Site por meio da funcionalidade de avaliações e comentários ou do Fórum, você declara e garante que:
- Seu comentário está em conformidade com os presentes Termos de Uso, principalmente com os princípios do Código de Conduta e Propriedade Intelectual (abaixo);
- Você é o autor do comentário, e não está roubando a identidade de outra pessoa, ou usando um endereço de e-mail falso ou, de qualquer outro modo, induzindo alguém a erro quanto a origem do seu comentário;
· Seu comentário é sua obra original e não viola os direitos de propriedade intelectual de terceiros e, em geral, cumpre a cláusula “Propriedade intelectual” destes Termos de Uso;
· Todo o conteúdo que você publica é verdadeiro e preciso.
Além das cláusulas “Código de Conduta” e “Propriedade Intelectual” dos presentes Termos de Uso, você também concorda e garante que não irá enviar ou postar qualquer conteúdo:
- que contenha qualquer informação (incluindo preços) sobre concorrentes da Maybelline NY ou sobre seus produtos (em particular, outros fabricantes e/ou distribuidores e/ou varejistas de produtos de saúde e beleza);
- que não esteja relacionado ao objetivo de realizar comentários ou avaliação sobre os produtos listados no Site;
- pelo qual você irá obter qualquer benefício indenizatório ou monetário de terceiros ou que possa ser interpretado como uma publicidade ou solicitação de compra (incluindo qualquer conteúdo que afaste ou desvie negócios da Maybelline NY);
- que inclua qualquer informação que faça referência a outros sites, endereços URL, endereços de e-mail, informações de contato ou números de telefone;
- que contenha vírus de computador ou quaisquer outros programas ou arquivos potencialmente disruptivos, prejudiciais ou que causem danos, bem como instruções sobre como criá-los.
A Maybelline NY reserva-se o direito de limitar ou suspender o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos de Uso e de recusar-se a publicar, alterar, editar ou apagar qualquer comentário que a Maybelline NY considere, a seu exclusivo critério, violar os presentes Termos de Uso. Além disso, reserva-se o direito de não publicar:
- conteúdo duplicado;
- comentários em branco;
- comentários em um idioma que não seja o Português;
- qualquer conteúdo ininteligível (como conteúdo que contenha caracteres aleatórios e sequências de palavras sem sentido).
A Maybelline NY não pode garantir que você será capaz de editar ou excluir qualquer conteúdo enviado. Antes de serem publicadas, todas as avaliações e comentários escritos serão analisados para garantir que estão em conformidade com os presentes Termos de Uso. As avaliações e comentários são geralmente publicados em 7 dias.
5. PROPRIEDADE INTELECTUAL
- Direitos de propriedade intelectual
O desenvolvimento deste Site envolveu investimentos significativos. O Site e cada um dos elementos que o compõem (isto é, marcas, imagens, textos, vídeos etc.) são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Não será autorizado qualquer uso, reprodução ou representação do Site (integral ou em parte), em qualquer mídia, para quaisquer outras finalidades, incluindo, mas não se limitando a finalidades comerciais.
PODEREMOS DISPONIBILIZAR A VOCÊ, POR MEIO DESTE SITE, CONTEÚDOS QUE VOCÊ ESTARÁ AUTORIZADO A BAIXAR (DORAVANTE DENOMINADO "CONTEÚDO PARA DOWNLOAD"). CONCEDEMOS A VOCÊ, APENAS PARA SEU USO PESSOAL E PRIVADO, GRATUITAMENTE E PELO PERÍODO DE PROTEÇÃO LEGAL DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL, CONFORME DEFINIDO PELAS LEIS BRASILEIRAS E ESTRANGEIRAS E TRATADOS INTERNACIONAIS, O DIREITO NÃO EXCLUSIVO E INTRANSFERÍVEL DE USAR O CONTEÚDO PARA DOWNLOAD. QUALQUER REPRODUÇÃO, REPRESENTAÇÃO, MODIFICAÇÃO OU DISTRIBUIÇÃO DO SITE OU DO CONTEÚDO PARA DOWNLOAD SERÁ PROIBIDA. AO FAZER O DOWNLOAD OU USAR O REFERIDO CONTEÚDO PARA DOWNLOAD, VOCÊ CONCORDA EM USÁ-LO NOS TERMOS E DE ACORDO COM ESTES TERMOS DE USO.
No caso de disponibilizarmos para você um Site que lhe permite editar uma imagem (especialmente para testar virtualmente um cosmético), você reconhece e concorda que o referido Site deverá ser utilizado apenas para seu uso pessoal e privado, em conformidade com a finalidade a que se destina. Você não está autorizado a fazer qualquer uso deste Site que possa ser prejudicial à honra, reputação ou direitos de terceiros, conforme descrito abaixo.
- Direitos de terceiros
Lembramos, neste ato, que você deverá obter todas as autorizações, licenças e direitos necessários de quaisquer titulares de direitos pertinentes com relação a qualquer conteúdo que possa querer publicar por meio do Site, incluindo todo e qualquer direito de propriedade intelectual e/ou direitos de propriedade literária, artística e/ou industrial, bem como direitos de publicidade (incluindo o direito à imagem), de forma a permitir o uso pacífico de tais conteúdos. Por exemplo, você deverá garantir os direitos de, e sobre qualquer conteúdo (especialmente fotografias) que mostre itens arquitetônicos recentes, criações publicitárias ou criações de moda que possam aparecer (acrônimos, logos, etc.).
- Conteúdos dos Usuários
Nós poderemos disponibilizar por meio deste Site um espaço dedicado a conteúdos de usuários, tais como textos, fotos, vídeos, opiniões etc. (doravante denominado "Conteúdo do Usuário").
Ao publicar Conteúdo do Usuário por meio do Site, você nos concede, neste ato, uma licença gratuita, irrevogável, não exclusiva, mundial e durante o período de proteção legal dos direitos de propriedade intelectual, conforme definido pelas leis brasileiras e estrangeiras e tratados internacionais (incluindo quaisquer regulamentos complementares ou atualizações subsequentes) para reproduzir, exibir, usar, copiar, modificar, adaptar, editar, distribuir, traduzir, criar obras derivadas de, incorporar em outras obras e distribuir o referido Conteúdo do Usuário (no todo ou em parte).
O referido uso deverá ser autorizado para todas as finalidades de comunicação interna ou externa, corporativa ou financeira, de publicidade e para todos os fins de relações públicas, históricos ou de arquivo do Grupo L'ORÉAL ou de suas afiliadas, seus produtos e/ou marcas, em especial nas seguintes mídias:
- Postagem em todos os formatos, em quantidade ilimitada,
- Na imprensa escrita, em número ilimitado de publicações,
- Publicações, em número ilimitado, em particular, publicações para fins de comunicação interna, incluindo força de vendas e rede de distribuição (atacadistas, varejistas, agentes, etc.), eventos, folhetos e materiais para congressos, feiras, estandes…; comunicação B-to-B, na imprensa profissional, para um número ilimitado de publicações e/ou de quantidades;
- Publicações eletrônicas, de TI, digitais, multimídia, na internet e na intranet, por meio de quaisquer sites (qualquer que seja o site, a ferramenta e/ou a mídia, incluindo redes sociais tais como Facebook, Twitter, YouTube ou Dailymotion), em número ilimitado de inserções e transmissões,
- Por qualquer meio de comunicação ou mídia de publicidade, inclusive por meio de publicidade em pontos de venda e nos produtos das marcas do Grupo L´ORÉAL (doravante denominado "Mídia”).
Você fica por este ato informado de que tais redes sociais são plataformas de propriedade de terceiros e, consequentemente, a circulação e o uso do Conteúdo do Usuário por meio dessas redes sociais serão regidos pelos termos de uso definidos pelos referidos terceiros. Portanto, nós não seremos responsáveis por qualquer uso do conteúdo, por nós ou por quaisquer terceiros, realizado em acordo com os termos de uso definidos pelas redes sociais, incluindo, sem limitação, em termos do escopo e duração dos direitos licenciados e remoção de Conteúdo. Você será responsável por lidar com quaisquer reclamações de terceiros relacionadas ao uso do Conteúdo, de acordo com os termos de uso definidos pelas redes sociais.
Além disso, lembramos neste ato que qualquer conteúdo poderá ser referenciado em um mecanismo de busca e, portanto, ser acessado por um público externo ao Site.
Esta autorização nos dá a possibilidade de adaptar o Conteúdo do Usuário fixado inicialmente e/ou fazer qualquer esclarecimento que possamos considerar útil com relação ao Conteúdo do Usuário, desde que o Conteúdo do Usuário não seja alterado em sua imagem ou palavras.
Ademais, o uso do Conteúdo do Usuário poderá vir com informações anonimizadas, tais como sua cidade, país ou idade e/ou, caso você autorize expressamente, informações que permitam sua identificação, tais como seu nome ou pseudônimo.
Qualquer Conteúdo do Usuário que você publicar através deste Site deverá ser escolhido por você e será de sua exclusiva responsabilidade. Entretanto, gostaríamos de lembrá-lo de que o Conteúdo do Usuário não deverá entrar em conflito com a legislação aplicável, com os padrões aceitáveis de moralidade ou com os princípios estabelecidos no presente documento. Neste sentido, reservamo-nos o direito de remover a qualquer momento qualquer Conteúdo do Usuário que possa não estar em conformidade com os presentes Termos de Uso, incluindo o Código de Conduta.
Outrossim, se você acessar o Conteúdo do Usuário criado por outro usuário, você será obrigado a cumprir os direitos de tal usuário e não deverá, em particular, reproduzir ou divulgar o referido Conteúdo sem o consentimento prévio do respectivo usuário.
6. CÓDIGO DE CONDUTA
Nós apoiamos os valores de tolerância e respeito aos outros.
Por este motivo, ao usar este Site, você concorda em não:
- Publicar ou fornecer quaisquer dados pessoais, seus ou de terceiros, que possam ser considerados "sensíveis":
- dados pessoais que revelem origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas;
- filiação sindical ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político;
- dados genéticos ou biométricos;
- dados relacionados à saúde;
- dados referentes à vida sexual ou orientação sexual;
- Veicular quaisquer comentários racistas, violentos, xenófobos, maliciosos, rudes, obscenos ou ilícitos;
- Divulgar qualquer conteúdo que possa ser prejudicial, difamatório, não autorizado, malicioso ou que viole os direitos de privacidade ou publicidade, incite a violência, o ódio racial ou étnico ou possa ser classificado como indecente ou como incitação a cometer crimes ou infrações;
- Usar o site para fins políticos, de propaganda ou de proselitismo;
- Publicar qualquer conteúdo que anuncie ou promova quaisquer produtos e/ou serviços que concorram com a(s) marca(s) exibida(s) no site;
- Desviar o Site da finalidade a que se destina, inclusive usando-o como um serviço ou rede de relacionamentos;
- Divulgar quaisquer informações que possam permitir direta ou indiretamente a identificação nominal e específica de um indivíduo sem o seu consentimento prévio e expresso, tais como sobrenome, endereço postal, endereço de e-mail e telefone;
- Divulgar qualquer informação ou conteúdo que possa ser perturbador ou inadequado para menores de idade;
- Intimidar ou assediar outras pessoas;
- Realizar atividades ilícitas, inclusive que possam infringir os direitos de qualquer pessoa sobre e a qualquer software, marcas registradas, fotografias, imagens, textos, vídeos, etc.;
- Divulgar conteúdo (inclusive fotografias e vídeos) que retrate menores de idade.
Caso você tome conhecimento de qualquer Conteúdo do Usuário que possa fazer apologia a crimes contra a humanidade, incitar o ódio e/ou a violência racial ou estar relacionado à pornografia infantil, você deverá nos comunicar imediatamente no seguinte endereço de e-mail [email protected] , ou por meio de carta detalhada a ser enviada ao seguinte endereço: Caixa Postal 52905
Rio de Janeiro/ RJ – CEP: 21235-971, especificando em seu e-mail/carta a data em que você descobriu o referido conteúdo, sua identidade, o URL, a descrição do conteúdo controverso e a ID de usuário do autor do conteúdo.
Caso você considere que algum Conteúdo do Usuário viola os princípios listados acima, os seus direitos ou os direitos de quaisquer terceiros (por exemplo, qualquer infração, insulto, violação de privacidade), você poderá enviar um aviso para o seguinte endereço de e-mail: [email protected] , ou enviar uma carta detalhada para o seguinte endereço: Caixa Postal 52905
Rio de Janeiro/ RJ – CEP: 21235-971, especificando em seu e-mail/carta a data em que você descobriu o referido conteúdo, sua identidade, o URL, a descrição do conteúdo denunciado e o ID de usuário do autor do conteúdo.
7. INFORMAÇÕES CONTIDAS NO SITE
- Disposições gerais
Lembramos a você, neste ato, que poderão ocorrer imprecisões e omissões nas informações disponíveis neste Site, principalmente devido a terceiros. Nos comprometemos a remover as imprecisões ou completar essas informações no Site assim que possível.
- Informações sobre produtos e serviços
Os produtos e serviços apresentados neste Site não são disponibilizados para venda, mas uma apresentação geral da gama de produtos e serviços que nós distribuímos no país em que este Site está disponível.
- Conselhos e perfil de beleza
Os conselhos fornecidos neste Site e/ou as ferramentas disponibilizadas para definição de seu perfil de beleza são meras simulações destinadas a obtenção de aconselhamento cosmético especializado.
As informações fornecidas são para fins meramente indicativos e não devem em qualquer hipótese substituir um diagnóstico médico ou consulta clínica, nem substituir um tratamento médico.
Consequentemente, não podemos garantir a sua total satisfação com relação aos conselhos resultantes do uso de tais ferramentas e não assumimos qualquer responsabilidade pelo uso que você possa fazer de tais conselhos.
Para mais informações ou em caso de dúvida, recomendamos que você consulte seu médico.
- Links de hipertexto
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8. DADOS PESSOAIS
Poderemos coletar dados pessoais relacionados a você, principalmente quando você: (i) contratar ou se inscrever para um serviço; (ii) baixar Conteúdo para Download; (iii) realizar login; (iv) se inscrever para a um jogo/competição/promoção; (v) nos enviar um e-mail; (v) responder a uma pesquisa ou estudo, etc.
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9. COOKIES
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10. ALTERAÇÕES DO SITE E DOS TERMOS DE USO
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11. CRÉDITOS
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12. AVISO LEGAL
Envidaremos nossos melhores esforços para manter o acesso ao Site e ao Conteúdo para Download a todo o tempo. Entretanto, não podemos garantir a disponibilidade e acessibilidade permanentes do Site. De fato, poderemos ser obrigados a suspender momentaneamente o acesso a todo ou a parte do Site, principalmente para fins de manutenção técnica.
Especifica-se ademais neste ato que a Internet e as redes de TI ou de telecomunicações não estão isentas de erros e poderão ocorrer interrupções e falhas. Não podemos fornecer qualquer garantia a esse respeito e, portanto, não deveremos ser responsabilizados por qualquer dano que possa estar relacionado ao uso da Internet e das redes de TI ou de telecomunicações, incluindo, sem limitação:
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